消費者使用權益

好的,這是一個專為無限寶龜設計的「網站揭露消費者權益」範本,您可以根據實際情況進行調整和補充:


無限寶龜 網站揭露消費者權益

為了保障您的消費權益,並讓您在無限寶龜(以下簡稱「本網站」)安心購物,特此揭露相關消費者權益資訊:

一、商品資訊與說明

  • 本網站盡力提供詳盡、準確的商品資訊,包括但不限於品名、規格、材質、產地、適用對象、注意事項等。
  • 商品圖片僅供參考,可能因拍攝光線、螢幕設定等因素產生色差,實際商品顏色及外觀請以實物為準。
  • 若您對商品資訊有任何疑問,請於購買前透過客服管道(例如:線上客服、電子郵件、電話)與我們聯繫,我們將竭誠為您說明。
  • 爬蟲類食品及活體商品(若有販售)具有特殊性,請務必仔細閱讀商品說明及相關注意事項,並審慎評估後再行購買。活體商品可能因運送、環境等因素存在一定風險,購買前請務必了解相關風險。

二、訂購與契約成立

  • 您在本網站選購商品並完成結帳程序後,系統將自動發送訂單確認信至您的電子郵件信箱。該訂單確認信僅表示我們已收到您的訂購需求,不代表契約成立。
  • 本網站保留最終接受訂單與否的權利。若因商品缺貨、價格錯誤或其他不可歸責於本網站之原因導致無法接受您的訂單,我們將會通知您並辦理後續事宜(例如:取消訂單、退款)。
  • 當我們發送商品出貨通知或您已收到商品時,視為買賣契約成立。

三、商品價格與付款方式

  • 本網站所標示之商品價格均為新台幣(NTD)含稅價格。
  • 商品價格可能因促銷活動、供貨情況等因素而有所變動,請以結帳頁面顯示之價格為準。
  • 本網站提供多種付款方式,包括但不限於:信用卡、ATM轉帳、超商取貨付款等。請於訂購時選擇您方便的付款方式,並依照指示完成付款。
  • 若您選擇以特定付款方式(例如:信用卡分期),可能產生額外費用,請務必於付款前確認相關資訊。

四、商品配送與簽收

  • 本網站將依照您選擇的配送方式將商品送達指定地點。配送時間可能因地區、物流狀況等因素而有所不同,請參考網站上的預計配送時間說明。
  • 請您務必確認收件人姓名、地址、聯絡電話等資訊正確無誤,以確保商品順利送達。
  • 當您收到商品時,請務必當場檢查商品外包裝是否完整、商品品項及數量是否與訂單內容相符。如有任何問題,請立即向配送人員反應或與本網站客服聯繫。
  • 針對活體商品(若有販售),請務必於簽收時確認商品狀態,如有嚴重損傷或死亡等情況,請立即拍照存證並與我們聯繫,我們將儘速為您處理。簽收後,除特殊情況外,恕不接受因個人飼養不當等因素提出的退換貨申請。

五、退貨與換貨

  • 依據中華民國消費者保護法規定,您享有商品到貨後七天猶豫期(非試用期)之權益。猶豫期間內,您可以申請退貨,但退回商品必須是全新狀態且包裝完整(包含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整性),不得有使用、毀損、刮傷、沾污等情況。
  • 下列商品因其性質特殊,可能不適用七天猶豫期之規定,例如:
    • 已拆封之個人衛生用品(如爬蟲接觸之墊材、消毒用品等)。
    • 客製化商品。
    • 易於腐敗、保存期限較短之商品(如部分爬蟲食品)。
    • 已拆封之影音商品或電腦軟體。
    • 報紙、期刊、雜誌。
  • 若您欲辦理退貨,請於收到商品七天內透過本網站客服管道提出申請,我們將告知您後續退貨流程。
  • 換貨原則上僅限於商品瑕疵或寄送錯誤等情況。若您需要換貨,請於收到商品七天內與我們聯繫並提供相關證明(例如:照片)。
  • 退款方式將依照您原付款方式進行處理,退款時間可能因銀行作業時間而有所不同。
  • 退貨時,若因您的因素導致商品無法回復原狀,本網站可能將收取部分整新費用。

六、責任限制

  • 本網站已盡力確保商品資訊的準確性,但對於因不可抗力、系統故障、人為疏失等因素導致的錯誤或遺漏,本網站不負賠償責任。
  • 本網站對於您因使用本網站或購買商品所發生的間接、附帶、特別或衍生性損害,在法律允許的最大範圍內,不負賠償責任。

七、智慧財產權

  • 本網站所有內容,包括但不限於文字、圖片、影音、商標、標誌等,均受中華民國著作權法及其他智慧財產權法律保護,非經本網站書面授權,不得擅自使用、修改、重製或散布。

八、個人資料保護

  • 本網站重視您的個人資料保護,相關資訊請參閱本網站之「隱私權政策」。

九、準據法與管轄法院

  • 本網站之服務條款及相關交易均適用中華民國法律。
  • 因本網站服務或商品交易而產生之爭議,雙方同意以台灣高雄地方法院為第一審管轄法院。

十、客服聯絡方式

十一、其他

  • 本網站保留隨時修改本「網站揭露消費者權益」內容之權利,修改後的內容將公告於本網站,並自公告日起生效,恕不另行個別通知。建議您定期查閱本頁面以了解最新資訊。
  • 若您對本「網站揭露消費者權益」有任何疑問,請隨時與我們聯繫。

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